Algemene voorwaarden

Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Dryfkrag: de eenmanszaak Dryfkrag, gevestigd in Nederland, KvK-nummer 42087119, eigenaar Rutger Wiersma.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Dryfkrag een overeenkomst aangaat.
• Opdracht: de werkzaamheden die Dryfkrag voor de opdrachtgever verricht op grond van de overeenkomst.
• Overeenkomst: de schriftelijke afspraak (offerte, opdrachtbevestiging of contract) op basis waarvan Dryfkrag diensten verleent.
• Schriftelijk: per brief, e-mail of ander digitaal bericht met een duurzame informatiedrager.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van Dryfkrag.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Dryfkrag deze schriftelijk heeft aanvaard.

Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Offertes en overeenkomsten

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van een offerte door de opdrachtgever, of door aanvang van de uitvoering door Dryfkrag na akkoord van de opdrachtgever.

Wijzigingen in de opdracht na totstandkoming van de overeenkomst (meerwerk) worden schriftelijk vastgelegd. Meerwerk wordt gefactureerd op basis van het geldende uurtarief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Uitvoering van de opdracht

Dryfkrag voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, conform de eisen van goed vakmanschap. De opdracht betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een resultaat is overeengekomen.

Dryfkrag is vrij in de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd. Bij inschakeling van derden informeert Dryfkrag de opdrachtgever tijdig.

Opgegeven levertijden en planningen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Overschrijding van een termijn geeft de opdrachtgever geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij de vertraging uitsluitend te wijten is aan opzet of grove schuld van Dryfkrag.

Verplichtingen opdrachtgever

De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle informatie, toegangen en medewerking die Dryfkrag nodig heeft voor de uitvoering van de opdracht, tijdig en volledig worden verstrekt.

Indien de opdrachtgever tekortschiet in zijn verplichtingen heeft Dryfkrag het recht de uitvoering op te schorten totdat aan de verplichtingen is voldaan. De daarmee samenhangende kosten en/of vertraging komen voor rekening en risico van de opdrachtgever.

De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door hem verstrekte informatie.

Honorarium en betaling

Het honorarium is gebaseerd op een uurtarief of een vaste prijs, zoals vastgelegd in de offerte of overeenkomst. Alle bedragen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Dryfkrag stuurt een factuur na afronding van de opdracht of op maandelijkse basis bij voortdurende opdrachten. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente (art. 6:119a BW) verschuldigd. Buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten zijn voor rekening van de opdrachtgever.

Dryfkrag behoudt zich het recht voor tarieven te indexeren per 1 januari van elk jaar, met een schriftelijke aankondiging van minimaal 30 dagen van tevoren. Bij niet-akkoord heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst per de ingangsdatum van de verhoging schriftelijk op te zeggen.

Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op werken, software, documentatie en ontwerpen die door Dryfkrag worden ontwikkeld in het kader van de opdracht, berusten bij Dryfkrag, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Na volledige betaling verleent Dryfkrag de opdrachtgever een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de overeengekomen werken te gebruiken voor het doel waarvoor zij zijn ontwikkeld. De opdrachtgever mag de werken niet doorverkopen, verhuren of sublicentiëren zonder schriftelijke toestemming van Dryfkrag.

Open-source componenten die worden verwerkt in het geleverde werk vallen onder hun eigen licentievoorwaarden. Dryfkrag informeert de opdrachtgever op verzoek over de gebruikte licenties.

Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van de andere partij hebben ontvangen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit redelijkerwijs voortvloeit uit de aard van de informatie.

Dryfkrag behandelt bedrijfsinformatie, klantgegevens en andere vertrouwelijke gegevens van de opdrachtgever met de nodige zorgvuldigheid en verstrekt deze niet aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

De geheimhoudingsplicht geldt ook na beëindiging van de overeenkomst, voor onbepaalde tijd.

Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Dryfkrag voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat in de 3 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende voorval door de opdrachtgever is betaald op grond van de betreffende overeenkomst, tot een maximum van € 5.000 per gebeurtenis.

Dryfkrag is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, reputatieschade of schade door bedrijfsstagnatie.

De aansprakelijkheidsbeperkingen vervallen uitsluitend in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Dryfkrag zelf.

De opdrachtgever vrijwaart Dryfkrag voor aanspraken van derden die voortvloeien uit door de opdrachtgever verstrekte onjuiste, onvolledige of onrechtmatige informatie of materialen.

Opzegging en beëindiging

Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 14 dagen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij vroegtijdige beëindiging door de opdrachtgever zijn alle tot het moment van opzegging gewerkte uren direct opeisbaar en dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

Dryfkrag kan de overeenkomst per direct schriftelijk ontbinden zonder inachtneming van een opzegtermijn indien de opdrachtgever zijn verplichtingen ernstig schendt en deze schending na schriftelijke ingebrekestelling niet binnen een redelijke termijn herstelt, of bij faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever.

Overmacht

Dryfkrag is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: ziekte, storing in internet- of telecommunicatie-infrastructuur, uitval van door Dryfkrag ingeschakelde derden, overheidsmaatregelen, pandemie of andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van Dryfkrag vallen.

Dryfkrag stelt de opdrachtgever zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte van een overmachtsituatie. Indien de overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding. Reeds verrichte werkzaamheden worden in dat geval naar rato gefactureerd.

Klachten

Klachten over de uitvoering van een opdracht dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na constatering, schriftelijk te worden ingediend bij Dryfkrag via info@dryfkrag.com.

Dryfkrag reageert binnen 14 werkdagen op de klacht. Indien de klacht gegrond wordt bevonden, zal Dryfkrag de werkzaamheden opnieuw uitvoeren of naar keuze van Dryfkrag een passende vergoeding verstrekken, tot maximaal het gefactureerde bedrag voor de betreffende werkzaamheden.

Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.

Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Dryfkrag en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.

Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Dryfkrag is gevestigd.

Partijen zullen een geschil pas aan de rechter voorleggen nadat zij zich serieus hebben ingespannen het geschil in onderling overleg op te lossen.